Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zh99

Khi bạn mở tài khoản zh99 và sử dụng các phương thức thanh toán như MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo đúng quy trình bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tưÁp dụng theo luật địa phương
zh99 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại zh99
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của zh99 sẵn sàng tiếp nhận. Mỗi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được ghi nhận và xử lý riêng, không gộp chung với các câu hỏi về tài khoản hay giao dịch thông thường. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong thời gian sớm nhất và phản hồi theo quy trình nội bộ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để yêu cầu được xử lý đúng bộ phận và không bị nhầm sang hàng đợi hỗ trợ chung.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Nêu rõ loại dữ liệu cần xem hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào phần cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để tải về bản sao thông tin cá nhân hoặc gửi đề nghị xóa tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách zh99 quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy tờ — chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi xác nhận giao dịch qua ví điện tử. Bốn yếu tố dưới đây phản ánh cách hệ thống vận hành thực tế, không phải tuyên bố chung chung.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin giữa trình duyệt của bạn và máy chủ zh99 đều được mã hóa bằng SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau đó theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Liên hệ qua live chat hoặc email để bắt đầu.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách zh99 xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập thông tin đến việc xóa tài khoản và quản lý cookie.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch an toàn.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật tại khu vực áp dụng.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua live chat tiếng Việt để gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính của tài khoản.

Dữ liệu được giữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho tài khoản tại các khu vực mà dịch vụ zh99 được phép hoạt động theo quy định pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào luật hiện hành tại vùng của bạn.